Освещение в магазинах. Часть 4. Непродовольственные товары
В заключительной части нашего большого материала о коммерческом освещении будут рассмотрены нюансы установки света в магазинах, реализующих товары непродовольственной группы. Маркетинговые уловки касаются их ничуть не меньше, чем продуктов питания, а особенности торговых помещений диктуют собственные правила. Приложив к процессу проектирования освещения достаточно знаний и умений, можно получить качественное, привлекательное и по-настоящему эффективное освещение.
Вкратце описать применяемый в таких торговых точках концепт можно как авторский дизайн с соблюдением установленных нормативов и негласных приёмов. То есть, для разработки общего видения помещения и освещения в нём вполне допустимо пригласить дизайнера, не специализирующегося на создании коммерчески правильных интерьеров. Зато получившийся проект согласовывается именно со специалистом подобного рода. В результате каждый магазин получает собственный уникальный внешний вид, но может похвастать правильным бизнес-освещением.
Магазины одежды
В данном случае мы не будем разделять торговые точки данной группы по более узкой специфике: женская, мужская, детская, спортивная и туристическая одежда имеет предельно близкие принципы освещения, и мелкие детали необходимо иметь в виду лишь специалистам. Первое, что следует принять во внимание, это площадь помещения и высота потолков. В зависимости от того, являются ли перекрытия основными или декоративными, будут применяться либо подвесные потолочные светильники, либо осветительные приборы, встраиваемые в декоративный потолок.
Учтя этот фактор, необходимо определиться с местоположением примерочной и постановкой света в ней. Здесь нужно соблюсти баланс между хорошей освещённостью и отсутствием слепящих эффектов, продуцируемых зеркалами. В идеале, вся примерочная зона должна состоять из ряда кабинок, вынесенного за условную перегородку относительно основного зала. Подобное разбиение пространства позволит организовать здесь другое освещение, которое нет необходимости согласовывать с общим. Конструктивно оптимальным будет решение обустроить в примерочной навесной потолок из гипсокартона. В него легко монтируются точечные светильники направленного света, которые могут быть ориентированы по усмотрению специалиста-светодизайнера. Кроме того, прямо над зеркалом рекомендуется установить дополнительный источник света. Это может быть как простой линейный светильник средней мощности с матовым рассеивателем, так и специальная подсветка для зеркала.
Кроме того, очень важно заранее разбить общую площадь магазина на секции и решить, на какой высоте будет расположена каждая категория товаров. Таким образом удастся заранее высчитать пропорцию освещённости зала по высоте и распределить свет наиболее равномерно. Для магазинов, оформленных в современном стиле, наиболее типичным является использование универсальных LED-панелей в качестве верхнего источника освещения. Подобные осветительные приборы занимают совсем немного места и благодаря системному размещению позволяют добиться максимально равномерной яркости в помещении.
Безусловно, одежда для работы, отдыха и спорта должна подсвечиваться по-разному. Рубашки, костюмы, юбки, брюки, классические платья и всё, что относится к деловому стилю, рекомендуется осветить белым светом нейтральной цветовой температуры около 4200-4500 К. Светлое нижнее бельё можно освещать даже более прохладным тоном, который привнесёт чистоту и белизну в восприятие. В то же время, любая летняя, повседневная или домашняя одежда нуждается в подсветке тёплыми цветами с цветовой температурой, близкой к стандартным лампочкам накаливания – от 2500 до 2800 К. Однако вместо них всё же гораздо лучше применять светодиодные лампы, которые не только более практичны и долговечны, но также хороши тем, что не позволяют одежде выгорать при длительном висении на витрине.
Производя зонирование, нужно правильно расставить акценты. Для разных моделей одежды делается упор либо на сочетание цветов, либо на прозрачность ткани, либо на то, сколь текстурирована поверхность. В зависимости от размера полок и вешалок, свет может как стелиться вертикально вдоль витрины, так и быть сконцентрированным на наиболее интересных изделиях. Для акцентного освещения часто применяются лампы на прищепке или же цельные осветительные конструкции на штангах, имеющие сразу несколько источников – трековые линейные светильники и спот-системы.
Салоны свадебной и вечерней моды
Особым подвидом магазинов одежды являются свадебные салоны. Здешнее освещение подчиняется совершенно своеобразным правилам. Прежде всего, верно спроектированное помещение для такого магазина должно иметь основной торговый зал правильной формы и полноценную примерочную – комнату, а не просто кабинку.
Основная задача – оборудовать свет в зале таким образом, чтобы он был заливающим, чему в первую очередь помогает глянцевая плитка на полу. Вопреки привычной логике, в свадебных салонах можно видеть одновременно и LED-панели, встроенные в навесной потолок, и подвесные люстры в форме шара. Это сочетание является оптимальным для формирования у посетительниц эффекта всепоглощающего света, что и требуется магазинам данной направленности.
Разумеется, свадебная мода нацелена в первую очередь на светлую продукцию, а потому и цветовая температура лампочек должна быть соответствующей. Поскольку в подобных магазинах стены изобилуют зеркалами и отражающими поверхностями, верхний свет должен быть несколько прохладнее, чем лучи, которые исходят от подвесных источников. Лучшее сочетание покажет разница в 600-900 К: например, потолочные светильники будут работать на лампочках 3250 К, а подвесные – 4000 К.
Вечерние платья же, наоборот, зачастую имеют более глубокие цвета: насыщенный зелёный, голубой, фиолетовый, бежевый, розовый. Их лучше преподносить с использованием ламп с цветовой температурой от 2800 К и ниже. Так наряды будут выглядеть теплее, что более выигрышно с точки зрения продаж.
Магазины офисной и компьютерной техники
В таких магазинах основу ассортимента составляют ноутбуки, планшеты, мониторы, системные блоки и периферийное оборудование. Сама специфика товара предполагает использование для корпусов преимущественно тёмных цветов, в особенности – чёрного. В результате товар имеет оптически хорошо поглощающую свет, но блестящую поверхность, а потому там принято поддерживать не очень высокую освещённость. Даже пластиковые упаковки компьютерных мышей, клавиатур, флеш-карт и прочих аксессуаров сильно бликуют при искусственном освещении. Избавиться от этого лишь при помощи матовых рассеивателей ламп и плафонов не удастся.
Напоследок, задача усложняется ещё и тем, что при включении устройств экран начинает показывать цветную картинку. Таким образом подобрать оптимальное решение здесь не получится – можно лишь искать компромиссы. Например, оборудовать в торговом зале возле стойки менеджера отдельную зону для демонстрации работоспособности товаров. Здесь свет будет выставлен таким образом, чтобы адекватно отображать яркость, контрастность и цветопередачу изображений. Создать его помогут специальные настенные светильники для магазинов или потолочные светильники с неподвижным плафоном. Они создадут имитацию стационарного источника света наподобие солнца, а при использовании ламп с цветовой температурой около 5000 К позволят тестировать товар в комфортных условиях.
Ещё одно техническое решение предполагает занижение потолков. В таких условиях тёмные корпуса и отражённый от них свет будут гораздо лучше гармонировать друг с другом. Светлый фальш-потолок, находящийся ниже привычного, будет вторично рассеивать отражённый от глянцевых поверхностей свет, а потому эффект изменения высоты в таких помещениях заметно скрадывается. Вместе с тем, магазин получает возможность произвести в образовавшемся пространстве между декоративным потолком и основным перекрытием монтаж вентиляционной системы. В компьютерных магазинах проблема перегрева техники всегда стоит достаточно остро, а потому описанный подход принесёт ещё и дополнительную пользу. Применяя светодиодные светильники, можно не бояться того, что они при работе будут греться и повышать температуру в помещении. Наоборот, заменив устаревшие типы лампочек на полупроводниковые, собственники магазина ощутят общее охлаждение торгового зала.
Магазины игрушек
Наверное, многие удивятся, сколько сложностей связано с монтажом освещения именно в подобных местах. Дело в том, что здесь основными потребителями выступают дети, которые часто не знакомы с укоренившимися в сознании взрослых людей ассоциациями. Они гораздо более требовательны к общему антуражу заведения и внимательно (хоть и не всегда осознанно) относятся к мелочам. Фактически, специалистам по световому дизайну необходимо спроектировать и воплотить сказку, но сделать это так, чтобы и сопровождающие детей взрослые чувствовали себя здесь комфортно.
Очевидно одно – нужно создать атмосферу праздника, пользуясь всеми доступными средствами. Во-первых, яркость верхнего освещения должна быть выше обычного – около 800 лк по всему торговому залу, включая кассу. Её помогут обеспечить накладные потолочные светильники с матовыми рассеивателями. Во-вторых, уровень цветопередачи лампочек необходимо установить не ниже 90 ед., чтобы каждая игрушка была для ребёнка привлекательной и выглядела уже в магазине наиболее естественным образом. Обращаясь к детской психологии, нужно сформировать обстановку радости, располагающую к максимальной двигательной активности, чтобы ребёнок на волне переполняющих его эмоций оббегал весь магазин и ознакомился с максимальным количеством товара.
Ещё одним важным моментом является двойная стратегическая нагрузка на светильники направленного света: с одной стороны, они, как и ранее, должны выделять лучом определённые группы товаров, а с другой – подсвечивать полки на требуемой высоте. Рост маленьких детей не позволяет им видеть содержимое верхних полок, а то, что находится на средних, они смогут рассмотреть, лишь отойдя на небольшое расстояние. Таким образом создаётся комбинированное правило для проходов: они должны быть широкими, чтобы ребёнку было, куда отступить для изучения товаров, расположенных выше уровня глаз, а также потому что между рядами здесь принято много бегать, и стеллажи должны быть абсолютно безопасны для посетителей.
Фактически, это приводит нас к пониманию того, что установка светильников с выносным креплением в проход (наподобие бра на струбцине) чревата травмами. В результате нужно искать более компактные компромиссы, которые и товар не закроют от детского взора, и света дадут достаточно. Под такое описание подходит целых два типа светотехнической продукции. Первый из них – уже привычные современному человеку точечные встраиваемые мебельные светильники, а второй – светодиодная лента. В обоих случаях много места не занимает не только сам источник света, но и вся его проводка, что делает обращение с ними ещё более безопасным для детей. Иногда вместо ленты могут применяться также светодиодные линейки, однако они выглядят менее эстетично и больше подойдут для технических и бытовых нужд, нежели для магазинов.
Что касается цветовой температуры, то здесь тоже нужно отклониться от общепринятых стандартов. Взрослые люди предпочли бы осветить подобную торговую площадь нейтральным белым цветом, однако детям следует обеспечить нечто более знакомое, домашнее и уютное. Соблюдая компромисс с небольшим перекосом в сторону малышей, следует применять лампы с цветовой температурой 3000-3200 К. Кроме того, дополнительное внимание юных потребителей наверняка привлекут яркие и неординарные светильники – это могут быть детские споты или люстры, а также любые осветительные приборы, символизирующие известных им мультипликационных персонажей.
Заключение
Как показывает практика, освещение торговых площадей – это большая работа, построенная на сочетании науки, технологий и принципах человеческого восприятия. Правильно выстроенный проект коммерческого света является залогом успешных продаж и неоднократного возвращения потребителей в те же самые точки торговли. Представители как продовольственных, так и непродовольственных групп товаров нуждаются в том, чтобы иметь собственный «имидж», позволяющий новому покупателю быстро сориентироваться даже в незнакомом торговом центре. Создав необходимую атмосферу, супермаркеты делают свою продукцию более желанной, а население – более лояльным к конкретному магазину.
